Termos de uso

O app Pharmil (app.pharmilmed.com) é oferecido pela Pharmil. Para falar com a gente, use os números de Canais oficiais.

Nome

Pharmil

Razão social

a informar

CNPJ

a informar

Endereço

a informar

No app você pode:

• ver os produtos da Pharmil e o preço do dia;
• montar o carrinho e seguir para o checkout oficial;
• acompanhar os pedidos feitos com o seu WhatsApp;
• avaliar produtos;
• participar dos sorteios, se quiser;
• conferir se um contato é mesmo da Pharmil.

Ao usar o app, você concorda com estes termos. Ao criar a conta, você confirma isso e declara que leu a Política de privacidade.

O app é só para maiores de 18 anos. No cadastro, você declara que tem 18 anos ou mais. Se soubermos que uma conta é de menor de idade, ela será encerrada.

• Nome, e-mail e WhatsApp do cadastro precisam ser verdadeiros e seus. Mantenha esses dados em dia.
• O WhatsApp é confirmado por um código enviado pelo WhatsApp oficial da Pharmil.
• A conta é pessoal e intransferível. Cada conta tem um único número de WhatsApp, e cada número só pode estar em uma conta.
• Guarde sua senha e não passe os códigos de acesso para ninguém. A Pharmil nunca pede senha ou código por mensagem ou ligação.
• Em Meus dados e privacidade você muda o nome, escolhe sobre sorteios e avisos, baixa seus dados e exclui a conta.

• O preço mostrado no app é o preço do dia e pode mudar de um dia para outro. O valor que vale é o confirmado no checkout, antes de você pagar.
• O pagamento não acontece dentro do app. Ao finalizar, você vai para o checkout oficial, em dashboard.pharmilmed.com, e o pagamento é processado pela Pagar.me. O app nunca recebe os dados do seu cartão.
• A Pharmil nunca pede Pix no privado, por chave ou QR code mandado na conversa. Pagamento feito fora do checkout oficial não chega à Pharmil e não vira pedido. Na dúvida, não pague e confira em Canais oficiais.

O frete é calculado pelo CEP de entrega, no checkout, antes do pagamento. A entrega é feita por provedores de envio e transportadoras. Você acompanha a situação do pedido e o rastreio, quando houver, na sua conta.

Parte dos produtos vendidos pela Pharmil são medicamentos e outros produtos que exigem orientação de um profissional de saúde. O app não dá orientação médica e não substitui consulta. Quem orienta o uso de cada produto é o seu médico.

• Você pode avaliar produtos com nota, texto, fotos e vídeos.
• Toda avaliação passa por moderação antes de aparecer. A que não seguir estas regras pode não ser publicada ou ser retirada.
• Seu nome aparece abreviado, no formato “Maria S.”.
• Ao enviar uma avaliação, você autoriza a Pharmil a exibi-la no app.

Não é permitido na avaliação:

• falar de dose, peso ou resultado de saúde;
• ofender qualquer pessoa;
• publicar dados de outras pessoas, como nome, telefone ou foto.

• Participar é opcional. Você escolhe se quer entrar e pode sair quando quiser, em Meus dados e privacidade.
• As regras de cada sorteio estão no regulamento. Se algo aqui for diferente do regulamento, vale o regulamento.
• No app, o resultado mostra o nome no formato “Maria S.” e o telefone mascarado. Nos grupos oficiais de WhatsApp, a Pharmil pode divulgar o nome e o telefone do ganhador, conforme o regulamento.
• A Pharmil nunca cobra taxa para liberar prêmio de sorteio.

• usar dados falsos ou de outra pessoa;
• criar mais de uma conta, inclusive para ter mais chances nos sorteios;
• usar robôs, scripts ou outros meios automáticos para acessar o app, criar contas ou participar de sorteios;
• tentar fraudar compras, pagamentos, avaliações ou sorteios;
• tentar invadir, sobrecarregar ou burlar a segurança do app;
• se passar pela Pharmil ou usar o nome dela para enganar outras pessoas.

• Você pode excluir sua conta quando quiser, em Meus dados e privacidade.
• A Pharmil pode suspender ou encerrar a conta que descumprir estes termos, como em caso de fraude, contas múltiplas ou uso de robôs. Você pode pedir explicações e contestar pelos canais oficiais.
• Excluir ou encerrar a conta não apaga os pedidos, que ficam guardados pelo prazo legal.

A marca, o nome, o logotipo, os textos, as imagens e o próprio app pertencem à Pharmil ou a quem a autorizou a usá-los. Você pode usar o app para uso pessoal. Copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo para outros fins depende de autorização.

• A Pharmil trabalha para manter o app no ar e as informações corretas. O app pode ficar fora do ar por manutenção ou falha técnica. Preço e pedido que valem são os confirmados no checkout.
• Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Estes termos podem mudar. Cada versão tem número e data, mostrados no topo desta página, e você será avisado das mudanças. Se não concordar com a nova versão, você pode excluir a conta a qualquer momento.

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Se houver disputa, ela pode ser levada ao foro do seu domicílio. Antes disso, se quiser, fale com a gente pelos canais oficiais.